Политика конфиденциальности

Редакция: 01.07.2026.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта printspirit.ru. Оператор персональных данных: ИП Владыкин Павел Владимирович, ИНН 182910470333, ОГРНИП 312183723500015, адрес: 427620, Удмуртская Республика, г. Глазов.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые пользователь передает через формы сайта, по телефону, электронной почте или через мессенджеры, указанные на сайте.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от способа обращения и состава заказа оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя, фамилию, отчество или название компании;
• номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере;
• адрес доставки или самовывоза, если он нужен для выполнения заказа;
• сведения о заказе: вид продукции, тираж, параметры печати, комментарии к макету;
• файлы макетов и вложения, которые пользователь добровольно отправляет через форму или менеджеру;
• технические данные о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, страницы просмотра, дата и время визита, cookie-файлы.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь случайно передал такие сведения в макете или комментарии, они используются только для обработки обращения и не анализируются отдельно.

3. Цели обработки

Персональные данные используются для следующих целей:

• прием и обработка заявок на расчет стоимости печати;
• связь с пользователем по телефону, электронной почте или в мессенджере;
• подготовка коммерческого предложения, счета, договора, закрывающих документов;
• изготовление, упаковка, доставка и сопровождение заказа;
• обработка вопросов, отзывов и претензий;
• улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и источников обращений;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, договора или действий, необходимых для заключения договора по инициативе пользователя, а также для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством. При отправке формы пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных.

5. Порядок обработки и хранения

Обработка может выполняться как автоматизированно, так и без использования средств автоматизации. С данными могут совершаться действия по сбору, записи, систематизации, хранению, уточнению, использованию, передаче, обезличиванию, блокированию, удалению и уничтожению.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: для заявок - на период работы с обращением и последующего клиентского сопровождения, для бухгалтерских и договорных документов - в сроки, установленные законодательством. Пользователь может направить запрос на уточнение, блокирование или удаление данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продает и не раскрывает персональные данные неопределенному кругу лиц. Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для выполнения заказа или требований закона:

• хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обслуживающим сайт;
• почтовым, курьерским и транспортным службам для доставки заказа;
• банкам, платежным сервисам, операторам ЭДО и бухгалтерским сервисам для оплаты и документооборота;
• сервисам веб-аналитики, если они подключены на сайте;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Cookie, аналитика и внешние виджеты

Сайт использует необходимые cookie для работы интерфейса и сохранения настроек пользователя. Аналитические сервисы, включая Яндекс Метрику и Google Analytics, подключаются после согласия пользователя через панель cookie. Карта Яндекса на страницах с адресом загружается только после действия пользователя на плейсхолдере карты.

Подробные сведения о категориях cookie, аналитике и управлении согласием опубликованы в политике использования cookie.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для обработки обращения или выполнения заказа.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, а также обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.

Запрос можно направить на электронную почту 9075262@mail.ru. В запросе нужно указать данные, позволяющие идентифицировать обращение: имя, контактный телефон или email, дату заявки и суть требования.

10. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую политику при изменении сайта, состава обрабатываемых данных, подключенных сервисов или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на странице printspirit.ru/policy. Связанные документы: согласие на обработку персональных данных и политика использования cookie.